miércoles, 15 de marzo de 2023

Seguimiento del servicio de comedor - 2

Buenas tardes, 

Queremos informaros, dentro del seguimiento que se está haciendo referente a la empresa de comedor, que la semana pasada desde el colegio se solicitó por escrito (tanto a la empresa de catering como al APAE) poder hacer visitas sin previo aviso y mejor la comunicación con las familias.

La empresa ha respondido manteniendo su negativa:

"Las catas no están recogidas en pliego y las empresas de catering no estamos obligadas a realizarlas."

Explican que no está permitida la entrada al personal ajeno a la empresa tanto por motivos de higiene y salud, como por motivos de protección de menores.

Y apuntan que en nuestro centro han aceptado hacer una cata mensual, como la que ya se hizo el pasado 7 de marzo.

Respecto a la solicitud para que mejoren la comunicación afirman que los correos con quejas, consultas o sugerencias están siendo respondidos en un plazo de 24-48h.

Los correos informando de ausencias no se responden, las familias reciben una respuesta automática.

Respecto a los errores en los recibos de algunas familias, han intentado solventarlos lo más rápido posible. 

Y comentan que desde su departamento de administración no tienen constancia de ningún mail pendiente de familias a día de hoy.

Seguiremos informando.


Recordaros que juntos podemos hacer más cosas y que aun no es tarde si todavía no eres socio/a del AMPA. 

Si deseas asociarte a la AMPA El Olivar, sólo tienes que realizar un ingreso de 20€ por unidad familiar en el número de cuenta:

ES27-2100-7595-5823-0007-4446 (CAIXA BANK)

IMPORTANTE: En el concepto debes indicar el nombre completo del hermano/a de mayor edad en el centro.

Una vez realizado el ingreso rellene el formulario que puedes descargar pulsando aquí o envíanos un correo con el justificante y los datos de lxs hijxs en el centro.

¡CONTAMOS CONTIGO!


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