Seguimiento del servicio de comedor - 3

Buenas tardes,

Desde el Centro y el AMPA queremos manteneros al día de las gestiones que estamos haciendo para garantizar la calidad del servicio de comedor escolar. Sabemos que os preocupa que la empresa encargada no acepte visitas sorpresa para comprobar el estado de las instalaciones y la comida. Por eso, la dirección del centro ha insistido en pedirles que cambien de opinión y les ha dado nuevos argumentos para hacerlo. Además, ha contactado con APAE (Agencia Pública Andaluza de Educación1) para que envíe un inspector lo antes posible.

Seguiremos informando.

Recordaros que juntos podemos hacer más cosas y que aun no es tarde si todavía no eres socio/a del AMPA. 

Si deseas asociarte a la AMPA El Olivar, sólo tienes que realizar un ingreso de 20€ por unidad familiar en el número de cuenta:

ES27-2100-7595-5823-0007-4446 (CAIXA BANK)

IMPORTANTE: En el concepto debes indicar el nombre completo del hermano/a de mayor edad en el centro.

Una vez realizado el ingreso rellene el formulario que puedes descargar pulsando aquí o envíanos un correo con el justificante y los datos de lxs hijxs en el centro.

¡CONTAMOS CONTIGO!

Seguimiento del servicio de comedor - 2

Buenas tardes, 

Queremos informaros, dentro del seguimiento que se está haciendo referente a la empresa de comedor, que la semana pasada desde el colegio se solicitó por escrito (tanto a la empresa de catering como al APAE) poder hacer visitas sin previo aviso y mejor la comunicación con las familias.

La empresa ha respondido manteniendo su negativa:

"Las catas no están recogidas en pliego y las empresas de catering no estamos obligadas a realizarlas."

Explican que no está permitida la entrada al personal ajeno a la empresa tanto por motivos de higiene y salud, como por motivos de protección de menores.

Y apuntan que en nuestro centro han aceptado hacer una cata mensual, como la que ya se hizo el pasado 7 de marzo.

Respecto a la solicitud para que mejoren la comunicación afirman que los correos con quejas, consultas o sugerencias están siendo respondidos en un plazo de 24-48h.

Los correos informando de ausencias no se responden, las familias reciben una respuesta automática.

Respecto a los errores en los recibos de algunas familias, han intentado solventarlos lo más rápido posible. 

Y comentan que desde su departamento de administración no tienen constancia de ningún mail pendiente de familias a día de hoy.

Seguiremos informando.

Recordaros que juntos podemos hacer más cosas y que aun no es tarde si todavía no eres socio/a del AMPA. 

Si deseas asociarte a la AMPA El Olivar, sólo tienes que realizar un ingreso de 20€ por unidad familiar en el número de cuenta:

ES27-2100-7595-5823-0007-4446 (CAIXA BANK)

IMPORTANTE: En el concepto debes indicar el nombre completo del hermano/a de mayor edad en el centro.

Una vez realizado el ingreso rellene el formulario que puedes descargar pulsando aquí o envíanos un correo con el justificante y los datos de lxs hijxs en el centro.

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Seguimiento del servicio de comedor

Buenas tardes.

Queremos informaros que desde el AMPA estamos haciendo un seguimiento al servicio de comedor estando al tanto de las disconformidades expresadas por las familias.

Ayer mismo, una madre del colegio accedió junto al director a una degustación para ver la calidad, texturas, sabores y cantidades del menú del días.

La información transmitida por esta madre es que está todo correcto con buen sabor y cantidades correctas.

Muchas de las quejas expresadas por las distintas familias han ido subsanadas, en gran parte, por la rápida actuación del director que es consciente de la sensibilidad del servicio y de los hechos que se han estado padeciendo.

Respecto a la repetición de plato se nos informó que NO se puede repetir el plato principal, solo ensaladas y frutas. 

Esta actuación se realizó de forma planificada y hemos solicitado por realizarlas sin previo aviso, aunque inicialmente hemos recibido una negativa por parte de la coordinadora del servicio que representa a la empresa privada.

Os seguiremos informando sobre cualquier novedad.

Recordaros que juntos podemos hacer más cosas y que aun no es tarde si todavía no eres socio/a del AMPA. 

Si deseas asociarte a la AMPA El Olivar, sólo tienes que realizar un ingreso de 20€ por unidad familiar en el número de cuenta:

ES27-2100-7595-5823-0007-4446 (CAIXA BANK)

IMPORTANTE: En el concepto debes indicar el nombre completo del hermano/a de mayor edad en el centro.

Una vez realizado el ingreso rellene el formulario que puedes descargar pulsando aquí o envíanos un correo con el justificante y los datos de lxs hijxs en el centro.

¡CONTAMOS CONTIGO!